Trasparenza Rifiuti

Contenuto

1. Gestori del servizio
2. Recapiti dei gestori
3. Invio reclami
4. Calendario e orari raccolta rifiuti
5. Campagne straordinarie di raccolta rifiuti
6. Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti
7. Carta della qualità del servizio
8. Percentuale di raccolta differenziata
9. Calendario e orari spazzamento/lavaggi strade
10. Regole di calcolo della tariffa
11. Eventuali riduzioni della tariffa
12. Delibere approvazione tariffe
13. Regolamento TARI
14. Modalità di pagamento
15. Scadenze per il pagamento
16. Informazioni per omesso/ritardo pagamento
17. Procedura per segnalazione errori importi
18. Documenti di riscossione online
19. Comunicazioni ARERA
20. Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
21. Posizionamento della gestione matrice schemi
22. Standard generali di qualità di competenza del gestore
23. Tariffa media applicata alle utenze domestiche
24. Modalità e termini per l’accesso alla rateizzazione degli importi
25. Modalità e termini per la presentazione delle richieste

Allegati